Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : septembre 2026

Quelles données et quels cookies utilise Vertnet Nettoyage, entreprise de nettoyage à Genève, et comment contrôler vos choix à tout moment.

Cookies que nous utilisons

Avec votre consentement, nous utilisons Google Analytics 4 et PostHog (hébergé dans l’Union européenne) pour mesurer l’audience du site (pages vues, utilisation du formulaire de devis, performances des pages), ainsi que des cookies marketing/publicitaires pour évaluer l’efficacité de nos campagnes. Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site restent toujours actifs. Si vous refusez, PostHog compte tout de même la visite, sans cookie ni stockage sur votre appareil et sans profil ni identifiant durable. Indépendamment de ce choix, nous comptons de façon strictement anonyme et agrégée les arrivées sur nos pages publicitaires et les étapes de la demande de devis qui y sont atteintes : aucun cookie, aucun identifiant, aucune donnée permettant de vous reconnaître — seul un total par jour, par page, par annonce et par étape est conservé.

Politique d’amélioration des annonces

Ce que nous cherchons à savoir

Quelle annonce — sur Google, sur Meta (Facebook, Instagram) ou dans ChatGPT (OpenAI) — a réellement amené une demande de devis. Cela nous permet d’arrêter de payer les annonces qui ne servent à rien et de montrer nos annonces aux personnes qui cherchent vraiment un nettoyage.

Ce qui est transmis, et à qui

Si vous cochez la case facultative du formulaire (ou avez accepté les cookies marketing) :

  • Google — si vous venez d’une annonce Google : l’identifiant du clic (gclid) et le type de prestation ; sur nos pages d’annonce, aussi le montant estimé ainsi que votre e-mail et votre téléphone hachés (SHA-256). Sur toutes nos pages, la case autorise en outre pour cette visite les cookies de mesure de Google (ad_storage, analytics_storage, ad_user_data), et Google Analytics enregistre la demande.
  • Meta (Facebook, Instagram) — uniquement si vous venez d’une annonce Meta : votre e-mail et votre téléphone hachés (SHA-256), les identifiants de clic et de navigateur (fbclid, cookies _fbc et _fbp), votre adresse IP et le type de navigateur, la page d’envoi, le type de prestation et le montant estimé.
  • OpenAI (ChatGPT) — uniquement si vous venez d’une annonce dans ChatGPT : votre e-mail et votre téléphone hachés (SHA-256), l’identifiant du clic (oppref) et le montant estimé.

Si votre demande aboutit, nous pouvons ensuite indiquer à cette même plateforme, avec les mêmes identifiants, qu’elle est devenue une demande qualifiée ou un contrat, avec le montant facturé.

Ce qui n’est jamais transmis

Votre nom, votre message, vos photos, votre adresse ou code postal, la surface et la date souhaitée restent chez nous. Votre e-mail et votre téléphone ne sont jamais transmis en clair.

Base juridique

Votre consentement, facultatif. Sans la case cochée et sans accord aux cookies marketing, rien n’est transmis à ces plateformes, et votre demande de devis est traitée exactement de la même manière.

Retirer votre accord

Vous pouvez retirer votre accord à tout moment ; nous cessons alors toute transmission pour votre demande. Écrivez-nous à info@vertnetgeneve.ch.

Chaque plateforme applique ensuite ses propres règles de conservation et de confidentialité : Google · Meta · OpenAI

Retirer ou modifier votre consentement

Vous pouvez modifier vos choix à tout moment via le lien « Gérer les cookies » en bas de page. Tant que vous n’y consentez pas, aucun cookie de mesure d’audience ni cookie publicitaire n’est déposé ; seul subsiste le comptage sans cookie ni identifiant décrit ci-dessus.

Nous contacter au sujet de vos données

Pour toute question relative à vos données personnelles, écrivez-nous à info@vertnetgeneve.ch.

Nous respectons votre vie privée

Nous utilisons des cookies pour mesurer l’audience du site et améliorer votre expérience. Vous pouvez tout accepter ou personnaliser vos choix. Consultez notre politique de confidentialité.