Quand ne pas faire appel à nous

Une personne indépendante sera généralement moins chère que nous sur ce type de logement, souvent de 100 à 150 CHF. Nous ne pouvons pas nous aligner : nous employons du personnel déclaré, assuré, avec les charges sociales que cela implique, et cela se voit sur les petites surfaces.

Notre travail vaut la différence quand la surface est plus grande, quand la date de l'état des lieux est fixe et ne peut pas bouger, ou quand le montant de garantie en jeu dépasse largement l'écart de prix.

Nous ne donnons pas cet engagement-là, et ce n'est pas une omission. Promettre des retours illimités à des dates indéterminées n'est pas tenable pour une équipe de notre taille, et une promesse qu'on ne peut pas tenir n'a pas sa place dans une publicité en Suisse.

Ce que nous donnons à la place est borné et daté : le contrôle est fait avec vous avant que l'équipe ne quitte le logement et ce que vous signalez est repris sur place, gratuitement ; puis, si la régie émet une réserve de propreté à l'état des lieux, nous revenons corriger gratuitement dans les 48 heures, et si cela ne suffit toujours pas nous remboursons notre facture. Le protocole complet, avec ses délais et ses limites, est sur la page notre garantie fin de bail.

C'est un retour daté, pas un nombre illimité. Si l'engagement de repasser autant de fois qu'il le faut jusqu'à validation par la régie est votre critère principal, eco2net SA s'y engage par écrit. Prenez-les.

Nous couvrons le canton de Genève et le district de Nyon. Pour une urgence le jour même au-delà de cette zone, une entreprise implantée sur place arrivera avant nous. Nous préférons vous le dire plutôt que de vous faire attendre un créneau que nous ne tiendrons pas.

Un parquet rayé, un joint de silicone à refaire, un mur percé, une vitre fêlée, un appareil en panne : ce sont des travaux de réparation. Aucun nettoyage ne les fera disparaître de l'état des lieux, et une retenue pour dégâts ne dépend pas de la propreté du logement. Deux métiers hors nettoyage font exception, et ce sont les seuls que nous exerçons : la peinture intérieure et le débarras du logement.

Nous ne transportons pas vos affaires vers votre nouveau logement : ni camion de déménagement, ni mise en carton, ni garde-meubles. Nous faisons l'autre moitié du travail : le débarras de ce qui ne part pas avec vous — meubles, encombrants, électroménager, cave et galetas —, trié sur place et évacué vers la filière qui le reçoit, puis le nettoyage de fin de bail enchaîné derrière, sans second déplacement. Le débarras se chiffre au volume à évacuer et à l'accès, jamais au m². Si vous avez besoin des deux, il vous faut un déménageur pour ce que vous emportez et nous pour ce que vous laissez.

Les candidatures ne sont pas traitées par le formulaire de devis, par téléphone ni par l'adresse commerciale. Elles vont à service@vertnetgeneve.ch. Nous ne traitons pas les candidatures spontanées, et nous préférons l'écrire plutôt que de laisser quelqu'un attendre une réponse qui ne viendra pas.